FAQ常見問題

  • 防詐騙!要注意!
    提醒您!
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    Swissvita 薇佳將以最真誠、最嚴謹的態度保護您的購物安全,敬祝您購物愉快!

    若您有接獲詐騙並請打165反詐騙諮詢或通報Swissvita 薇佳免付費客服專線0800-300-003
  • 如何查詢「追蹤清單」?
    請於登入會員後,點選「會員專區」>「追蹤清單」即可查詢。
  • 如何「加入興趣清單」?
    如您喜歡或對商品感興趣想要收藏商品於興趣清單中,請於商品頁中點選加入「興趣清單」,即可加入。

    ※ 提醒您:
    1.興趣清單於登出會員後依然可以保存紀錄喔~方便消費者於下次登入時選購。
    2.興趣清單不等於購物車,如您欲購買興趣清單中的商品,請點選「購買」即可進入購買流程。
  • 如何聯繫客服?
    如您有任何需要我們服務的地方,可由以下方式聯繫客服人員:

    1. 請點選網頁下方「聯絡我們」填寫表單,客服人員會盡快為您處理.
    ※貼心提醒:客服中心回覆皆以寄發郵件為主,請盡量避免使用免費信箱,以免信箱辨識為垃圾郵件喔^^

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    3. 來電客服專線詢問:0800-300-003 ,04-2328-7789 營業時間:AM09:00-PM17:30(週一~週五)

    4. 傳送LINE訊息給商店
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